Vilkår og betingelser2017-10-23T13:05:44+00:00

Vilkår og betingelser

Betalingsmetoder
Hos tenderflame.no kan du velge kort eller fakturabetaling.
For en sikker betaling bruker vi i Klarna CHECKOUT, som gjør at du både kan betale med Visa/MasterCard eller faktura.
Les Klarnas vilkår her.

Priser
Alle prisene er inkludert 25% merverdiavgift.
Hvis ikke annet er angitt, er det stykkpris på alle varer selv om det er avbildet flere av samme vare på produktbildet.
Vi reserverer oss mot trykkfeil, og påser oss retten til kansellere ordren dersom varen er feilpriset.

Angrerett og retur
Hos oss er det i.h.t norsk lov angrerett i 14 dager.
Returomkostninger dekkes av kjøper. Varer som sendes oss uten originalemballasjen kan vi dessverre ikke ta imot. Så snart vi har mottatt varen vil refundere beløpet tilbake til deg.
Last ned skjema for angrerett her.

Reklamasjon
Er varen skadet, send oss en mail til post@tenderflame.com med beskrivelse av hva som er feil med varen, ordrenummer, navn og telefonnummer. Ta gjerne bilde. Er din pakke blitt skadet under transport ta vare på alle deler, inkludert emballasje til vi tar kontakt med deg.

Personopplysninger
Personopplysningene dine er trygge hos oss, og behandles selvfølgelig etter bestemmelsene i Lov om behandling av personopplysninger.